Acierta OUTsourcing será el responsable de externalizar el equipo de recepcionistas de uno de los Hoteles más emblemáticos de Ponferrada

En el 2015, se externalizó la limpieza de pisos y a finales del 2016, deciden externalizar el servicio de recepción.

El servicio de recepción lo componen un equipo altamente formado en el sector turístico y con experiencia en diferentes tipos de recepciones, lo que da un valor añadido al puesto a desempeñar. Un equipo muy motivado y con ganas de poder emprender su labor en este Hotel de 4 estrellas.

La buena gestión de Acierta OUTsourcing y los beneficios que reporta externalizar servicios, ha hecho que nuestro cliente decida dar un paso más y externalizar un servicio de gran importancia ya que la recepción se considera la tarjeta de presentación del hotel.

Además de ser el primer y último contacto que el cliente tiene en el hotel, entre sus funciones se encuentran las de recepcionar las llamadas, gestión de la ocupación, controlar, coordinar, gestionar y brindar diferentes servicios durante su la estancia (supervisar el número de habitaciones disponibles, registrar a los huéspedes tanto en las entradas como en las salidas, hacer reservas, asignar las habitaciones y las llaves…)

En un departamento de tanta importancia, se necesitan profesionales con buena imagen, que resulten agradables en le trato, y que atiendan con rapidez y seguridad, siendo resolutivos en cualquier circunstancia.

¿Estás pensando qué servicios podemos externalizar en tu hotel? Contáctanos.

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